Cuidados e Dicas

Qualidade de jóia, cuidado de jóia

A semi-jóia recebe esta denominação por ser fabricada como jóia: ela passa pelo mesmo processo de fundição e acabamento da jóia em ouro maciço. Depois do processo de fundição em uma liga de metal e do acabamento, a semi-jóia recebe uma camada espessa de ouro; por isto ela se parece tanto com uma jóia, e também por esta razão ela precisa receber os mesmos cuidados de uma jóia.

Como limpar

Sempre que necessário, limpe sua semi-jóia utilizando sabão neutro e água, enxaguando bem e secando com uma flanela limpa. Este procedimento remove a gordura natural deixada pelo corpo, além de retirar outras impurezas que poderiam danificar a peça.

Riscos

Mesmos as jóias, peças em ouro maciço, apresentam riscos depois de uso prolongado. Mas como são maciças, um simples polimento devolve a peças às condições originais. Já o polimento da semi-jóia demanda um novo banho.

Evite raspar a peça em superfícies ásperas, esbarrar em paredes, bordas de piscina, ou usar sua semi-jóia quando estiver em contato com material abrasivo como areia ou terra. Não convém, por exemplo, usar sua semi-jóia quando for brincar com as crianças na areia ou fazer jardinagem.

Deformação

Sua semi-jóia poderá se deformar da mesma maneira que uma jóia caso não receba os cuidados necessários. Quando sua semi-jóia cair no chão, não pise. Dependendo da queda, a peça pode sofrer deformação; após uma queda, verifique os danos.

Ao levantar objetos pesados retire os anéis, pois eles poderão amassar.

Ao se movimentar, cuidado para que colares, brincos, pulseiras, etc não enrosquem em algum objeto: as peças poderão se deformar ou partir. Se uma peça partir em um local de solda, só poderá ser consertada por pessoas especializadas e deverão receber novo banho.

Caso a ruptura aconteça numa montagem com argolas, a peça poderá ser consertada utilizando-se dois alicates apropriados.

Oxidação (alteração da cor)

Com o decorrer do tempo, as semi-jóias podem sofrer alterações na cor. Este fenômeno é chamado de oxidação e causa o escurecimento da peça. A oxidação é um processo normal e não implica em baixa qualidade. No entanto, podem ocorrer processos de alteração mais acentuados capazes de produzir um escurecimento excessivo, manchar as peças, ou mesmo fazer com que fiquem vermelhas. Para evitar que isto aconteça, é importante entender um pouco o processo de fabricação.

As semi-jóias são banhadas através de um processo químico de galvanoplastia, recebendo um banho de cobre de base, seguido de uma série de processos e banhos químicos para então receber o banho de ouro. Todo produto produzido através de um processo químico pode sofrer alterações se não for armazenado adequadamente ou tiver contato com outros produtos químicos. É o que acontece com remédios e perfumes, por exemplo.

Evite o contato da sua semi-jóia com produtos químicos. Mesmo ao fazer a limpeza da casa você utiliza produtos químicos que podem danificar o banho. Os cosméticos também são produtos químicos que podem causar alterações no banho, por isto ao fazer tratamentos de pele ou cabelo retire suas semi-jóias. É importante observar que alguns produtos químicos utilizados por cabelereiros, como os para alisamentos, são muito fortes, podendo permanecer alguns dias no cabelo até  serem totalmente removidos. Nestes casos, evite usar suas semi-jóias durante o mesmo período.

Para aumentar a vida de suas semi-jóias, também é aconselhável retirá-las ao tomar banho normal, de mar ou piscina, pois a salinidade do oceano e o tratamento químico das piscinas podem danificar o banho da semi-jóia.

Excesso de calor também pode promover a oxidação do banho: evite utilizar lâmpadas dicróicas para a iluminação de vitrines, ou mesmo da loja. Além de desconfortáveis por aquecerem muito o ambiente, elas promovem o processo de oxidação das semi-jóias, tornando seu banho avermelhado.

Pedra quebrada

Pedras podem ser quebradas ao sofrer quedas ou impactos fortes. Tanto os cristais como as pedras naturais quebradas não têm conserto: precisam ser substituídas.

É importante observar que pedras cravadas não poderão ser substituídas, pois o processo de cravação não permite que a pedra seja removida e cravada novamente. Pedras coladas poderão ser substituídas normalmente, desde que o tipo de pedra esteja disponível nos estoques. Caso não houver disponibilidade, o cliente deverá escolher outra pedra.

O serviço de substituição de pedras é cobrado, não estando coberto pela garantia. Os preços variam de acordo com o tamanho e qualidade das pedras ou cristais.

A singularidade das pedras naturais

Sobre as pedras naturais, vale ressaltar que são muito especiais: muitas vezes sua superfície apresenta algumas inclusões que se assemelham a rachaduras, criando efeitos que compõem o “look” da peça e dão um toque de graça e irreverência. Tais características não são defeitos.

Pino quebrado de brinco

Pinos de brinco podem quebrar se não tomarmos o cuidado necessário ao encaixarmos a tarrachinha. Ao colocar o brinco não force o encaixe: posicione corretamente o pino no local apropriado e depois exerça uma pressão moderada para que o pino encaixe corretamente.

Garantia:

Toda semi-jóia Fantasygold tem garantia de 6 meses para o banho. Esta garantia é válida contra defeitos de fabricação; não estão incluídos na garantia danos causados pelo uso ou conservação inadequados.

Cada semi-jóia Fantasygold passa por um rigoroso controle de qualidade; nossa equipe se empenha para que todas as peças cheguem até o cliente sem nenhum defeito de fabricação. Se, entretanto, um defeito for identificado, entre em contato com seu representante (ou diretamente com a Fantasygold, caso não haja um representante em sua região) em até sete dias a partir da data da compra.

Utilize nossa página de contato para solicitar reparos ou reposição de peças em garantia. Nela você encontrará dados de representantes e um formulário seguro para entrar em contato diretamente conosco, além de nosso endereço e telefone.